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Une avarie technique - panne matérielle nécessitant le remplacement prématuré du serveur gérant les connexions- rend impossible toute connexion via la wifi au Palais de la médiathèque. La Halte culturelle (5, rue J. Jaurès) offre cependant un accès -aux abonnés- dans ses locaux.
Dans la Ville de Puteaux, d'autres points d'accès existent : il s'agit de l'esplanade de la Mairie, de la place des Marées, en face de la médiathèque Jules-Verne, et de la roseraie de l'île de Puteaux. Si l'accès au réseau, nommé "Puteaux_by_Meteor", est gratuit, l'internaute doit cependant ouvrir un compte en indiquant son adresse de messagerie, en créant un identifiant et un mot de passe.
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